Obchodní podmínky

Prodávající

Prodávajícím je Martin Gallik – PUNXR, fyzická osoba podnikající, Zimná 1183/11, 059 01 Spišská Belá, Slovensko, IČO 57191000, DIČ 1130651742, zapsaný v živnostenském rejstříku Okresního úřadu Kežmarok. Prodávající není plátcem DPH. Kontakt: [email protected].

Rozsah platnosti

Tyto podmínky platí pro nákupy v internetovém obchodě PUNXR (punxr.com, punxr.sk, punxr.cz, punxr.pl, punxr.eu). Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte také všechna práva, která vám dává právo na ochranu spotřebitele, a nic v těchto podmínkách je neomezuje. Objednávat můžete, pokud je vám alespoň 18 let nebo máte souhlas rodiče či zákonného zástupce.

Uzavření smlouvy

• •Produktové stránky nejsou závazným návrhem smlouvy, ale výzvou k podání objednávky.
• •Před odesláním objednávky si můžete vše zkontrolovat a opravit v košíku a v pokladně. Stisknutím tlačítka pro odeslání objednávky podáváte závaznou objednávku s povinností platby.
• •Smlouva je uzavřena doručením našeho potvrzení objednávky na váš e-mail. Tento e-mail spolu s těmito podmínkami je vaším vyhotovením smlouvy.
• •Potvrzenou objednávku můžeme zrušit pouze tehdy, pokud zboží již není dostupné, zobrazená cena byla zjevnou chybou nebo objednávka nese jasné znaky podvodu. Bez zbytečného odkladu vás o tom informujeme a případnou platbu vrátíme do 14 dnů.
• •Odeslanou objednávku nelze měnit online. Napište nám, a pokud ještě nebyla odeslána, pomůžeme vám.

Ceny

Všechny ceny jsou konečné, v zobrazené měně. Prodávající není plátcem DPH, proto se DPH nepřipočítává. Cena doručení a při platbě na dobírku také poplatek za dobírku se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky. Platíte cenu platnou v okamžiku odeslání objednávky, i když se později změní.

Platba

• •Online platba: kartou a dalšími metodami zobrazenými v pokladně (například BLIK v Polsku), bezpečně zpracované přes Stripe. Platba proběhne při odeslání objednávky. Úplné údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
• •Dobírka: platíte při převzetí zásilky kurýrovi nebo na výdejním místě, v hotovosti nebo kartou, pokud to dopravce umožňuje. Účtujeme poplatek za dobírku, který se zobrazí v pokladně.
• •Fakturu vám pošleme e-mailem.

Doručení

Objednávky odesíláme tentýž nebo následující pracovní den. Dopravce, dodací lhůty a ceny pro vaši zemi najdete v pokladně a na stránce Doprava a vrácení. Vlastníkem zboží se stáváte jeho doručením a zaplacením a nebezpečí škody na zboží na vás přechází převzetím zásilky vámi nebo osobou, kterou určíte. Pokud zásilka vypadá poškozeně, uveďte to u dopravce nebo ji vyfoťte a kontaktujte nás.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. PUNXR tuto lhůtu prodlužuje na 30 dnů. Postup, náklady na vrácení, vrácení peněz a vzorový formulář najdete na stránce Doprava a vrácení.

Vady a reklamace

• •Na zboží máte zákonné právo z vadného plnění po dobu 24 měsíců od jeho převzetí.
• •Reklamaci uplatníte e-mailem na [email protected] nebo přes stránku Vrátit zboží. Popište vadu a pokud můžete, přiložte fotky. Přijetí reklamace vám potvrdíme e-mailem.
• •Nejprve máte právo na bezplatnou opravu nebo výměnu. Pokud to není možné, nepodaří se to nebo by vám to způsobilo značné obtíže, můžete požadovat slevu z ceny, nebo pokud vada není nevýznamná, od smlouvy odstoupit a dostat zpět celou částku.
• •Každou reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a výsledek vám písemně pošleme e-mailem.
• •Při oprávněné reklamaci hradíme náklady na dopravu.
• •Právo z vadného plnění se nevztahuje na běžné opotřebení ani na poškození způsobené nesprávným používáním.

Řešení sporů a dozorový orgán

• •Pokud nejste spokojeni s vyřízením reklamace nebo žádosti, nejprve nám napište na [email protected].
• •Pokud vaši žádost zamítneme nebo na ni do 30 dnů neodpovíme, můžete se jako spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů, především na Slovenskou obchodní inspekci (SOI, www.soi.sk). Seznam všech těchto subjektů zveřejňuje Ministerstvo hospodářství Slovenské republiky (www.economy.gov.sk). Můžete se obrátit také na soud.
• •Dozorovým orgánem prodávajícího je Slovenská obchodní inspekce, Inspektorát SOI pro Prešovský kraj (www.soi.sk).

Zákaznický účet

Přihlašovací údaje si chraňte a údaje v účtu udržujte aktuální. Účet můžete kdykoli zrušit tak, že nám napíšete.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto webu včetně loga, obrázků, videí a textů patří PUNXR nebo jeho poskytovatelům licencí a je chráněn zákonem. Bez našeho písemného souhlasu jej prosím nekopírujte ani dále nepoužívejte.

Používání webu

Web prosím nezneužívejte: žádné nezákonné použití, škodlivý kód, útoky na naše systémy, vydávání se za jiné osoby ani automatizované stahování obsahu bez našeho souhlasu.

Rozhodné právo

Tyto podmínky a smlouvy uzavřené podle nich se řídí právem Slovenské republiky. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, zůstává vám ochrana, kterou poskytují kogentní spotřebitelské předpisy vaší země, a nárok můžete uplatnit i u soudu ve své zemi.

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Vaše objednávka se řídí podmínkami platnými v okamžiku jejího odeslání. Pozdější změny se jí netýkají.